İADE POLİTİKASI

www.carcarisma.com (“Site”) üzerinden satın alınan ürünlere ilişkin iade koşulları, aşağıda belirtilen hükümler çerçevesinde uygulanmaktadır.

1. Genel Esaslar

1.1. Site üzerinden satışı yapılan ürünler; araç bakım ürünleri, otomotiv aksesuarları ve oto malzemeleridir.
1.2. Ürün iadeleri online (kargo ile) olarak yapılmamaktadır.
1.3. İade işlemleri yalnızca fiziki şubeden gerçekleştirilmektedir.
1.4. Site üzerinden alışveriş yapan Alıcı, bu İade Politikası’nı kabul etmiş sayılır.

2. İade Süresi

2.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade talebinde bulunabilir.
2.2. Bu süre aşıldıktan sonra yapılan iade talepleri kabul edilmez.

3. İade Şartları

İade edilecek ürünün;

Kullanılmamış olması,
Araca takılmamış / montaj yapılmamış olması,
Orijinal ambalajının bozulmamış olması,
Tekrar satılabilir durumda olması

zorunludur.

4. İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

Aşağıdaki ürünler kesinlikle iade alınmaz:

Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler
Ambalajı açılmış, zarar görmüş veya eksik ürünler
Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
Alıcı talebine göre özel olarak temin edilen ürünler
Elektronik veya elektrikli ürünlerde kullanıcı hatası bulunan ürünler

5. İade Yöntemi (Şubeden İade)

5.1. İade işlemleri yalnızca Car Carisma şubesinden yapılmaktadır.
5.2. Kargo ile gönderilen iade talepleri kabul edilmez.
5.3. İade için Alıcı’nın, ürünü faturası ile birlikte şubeye teslim etmesi gerekmektedir.

6. Ürün Kontrolü ve İade Onayı

6.1. İade edilen ürün, şube yetkilileri tarafından kontrol edilir.
6.2. İade şartlarına uygun bulunan ürünler için iade onayı verilir.
6.3. Şartlara uymayan ürünlerin iadesi reddedilir.

7. Ücret İadesi

7.1. İade onayının ardından ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
7.2. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
7.3. Kargo ve hizmet bedelleri iade kapsamına dahil değildir.

8. Ayıplı Ürünler

8.1. Teslimat sırasında ayıplı veya hasarlı olduğu tespit edilen ürünler için, en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçilmelidir.
8.2. Ayıplı ürünlerde değişim veya iade hakkı, mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

9. İletişim

İade işlemleriyle ilgili her türlü soru ve talep için:

Telefon: 0548 850 20 00
E-posta: carcarizmakktc@gmail.com

10. Yürürlük

İşbu İade Politikası, www.carcarisma.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Site üzerinden yapılan alışverişler, bu politikanın kabul edildiği anlamına gelir.

YENİ VE İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDEN HABERDAR OLUN !

Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.

İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et